Товар оплачивается на сайте по 100% предоплате или с помощью сервиса Долями.
Возможность оплаты при получении не предусмотрена.
Заказы, оформленные на официальном сайте обрабатываются автоматически, без подтверждения менеджера.
Ваш заказ считается подтвержденным после успешной оплаты. После оформления заказа на e-mail отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа, с указанием выбранных товаров и общей суммы заказа.

Доставка осуществляется двумя способами: самовывоз (г. Челябинск, ул. Витебская, 4) и службой доставки СДЭК.
Доставка рассчитывается индивидуально, исходя из города доставки и способа.
Срок доставки от 2 рабочих дней в зависимости от города и условий транспортной компании.
Оплаченный заказ отправляется в течение 1-3 дней.
Отслеживать оплаченный заказ вы можете по трек-номеру, полученный от СДЭК.
При отказе от получения заказа стоимость доставки не возвращается. Доставка возвращенного заказа возлагается на покупателя.

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты). Также вы вправе отказаться от заказанного товара после его получения - в течение 14 дней. Свяжитесь нами и мы поможем вам с оформлением возврата. Стоимость доставки товара надлежащего качества не возвращается.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, ярлыки, этикетки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Мы имеем право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида. Стоимость доставки товара ненадлежащего вида возлагается на покупателя.

Срок обработки и одобрения возврата составляет 10 дней с момента получения нами вашей возвратной посылки. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства за товар на карту или банковский счет, с которой был оплачен заказ на сайте. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать до 30 дней.

Перечень товаров, которые не подлежат возврату: нижнее белье, купальники, боди, чулки, носки, головные уборы, аксессуары.

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты).
В случае обнаружения брака, свяжитесь с нами.

Можете связаться с нами по телефону, почте или напишите в личном чате нашего телеграм-канала

+7 (992) 344-24-88
info@l-atelier.ru
telegram